svj66-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ পরিচিতি ও গ্রহণযোগ্যতা

svj66 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") svj66 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি সদস্যের সাথে আইনগতভাবে প্রযোজ্য। svj66-এর ওয়েবসাইট, পরিষেবা বা যেকোনো গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের সকল প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রস্তুত করা হয়েছে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকতে।

এই শর্তাবলী গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-সহ সমস্ত সহায়ক নীতিমালার সাথে একত্রে পড়তে হবে, যেগুলো এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গণ্য।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

svj66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। প্রয়োজনে বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট) চাওয়া হতে পারে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• যে দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্ট কোনো ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠান, সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে খোলা যাবে না — শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য।

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

svj66 যেকোনো সময়ে সদস্যের পরিচয়, বয়স ও ঠিকানা যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• অন্য কারো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সকল লেনদেন ও বাজির জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী।
• svj66 কোনো অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যদি না প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব নিরাপত্তাজনিত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।

৪. জমা, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নীতি

svj66-এ লেনদেন সম্পর্কিত নিয়মাবলী নিচে বর্ণিত হলো:

জমা (Deposit)

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay।
• জমার পরিমাণ অ্যাকাউন্টে যাচাইয়ের পর কার্যকর হয়। জমার তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করা সদস্যের দায়িত্ব।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা কার্ড থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয় — কেবলমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

উইথড্রয়াল (Withdrawal)

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ: ৳৮০০।
• সাধারণত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে।
• প্রযোজ্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে না।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।
• জমার একই পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল দেওয়া হবে।

লেনদেন সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক লেনদেন চিহ্নিত হলে svj66 তা তদন্ত করার অধিকার রাখে এবং তদন্তকালীন সময়ে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখতে পারে।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

svj66 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য, যা অফার পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

স্বাগত বোনাস

• নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১২০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত।
• এই বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে বোনাস+জমার মোট পরিমাণের ১৫ গুণ (15x) ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• স্বাগত বোনাস একটি অ্যাকাউন্টে মাত্র একবার প্রযোজ্য।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• বোনাস তহবিল দিয়ে প্রদত্ত জয় নগদ ব্যালেন্সে স্থানান্তর করতে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাসের অপব্যবহার (একাধিক অ্যাকাউন্ট, সমন্বিত বাজি ইত্যাদি) প্রমাণিত হলে বোনাস ও সম্পর্কিত জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• svj66 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

VIP প্রোগ্রাম

svj66-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। নিয়মিত খেলা ও কার্যক্রমের ভিত্তিতে সদস্যরা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন এবং ক্রমবর্ধমান সুবিধা উপভোগ করতে পারেন। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রযোজ্য: Bronze — সর্বোচ্চ ০.৩%, Silver — সর্বোচ্চ ০.৬%, Gold — সর্বোচ্চ ০.৯%, এবং Platinum — সর্বোচ্চ ১.২%।

৬. গেমিং নিয়ম ও ন্যায্য খেলা

svj66 ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল গেম যাচাইযোগ্য এলোমেলো সংখ্যা উৎপাদন প্রযুক্তি (RNG) ব্যবহার করে পরিচালিত হয়।

• কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বিভ্রাট দেখা দিলে সেই রাউন্ডটি বাতিল হতে পারে এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হতে পারে।
• গেমিং সেশনে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সার্ভারে সংরক্ষিত গেমের ফলাফলই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• svj66 গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিবাদের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ ও রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
• খেলোয়াড়রা গেমের নিয়মাবলী নিজ দায়িত্বে পড়ে নেবেন এবং বুঝে খেলবেন।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো svj66 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• কোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে খেলা বা বাজি ধরা।
• বোনাস বা প্রমোশনের অপব্যবহার — যেমন মাল্টি-অ্যাকাউন্ট, সমন্বিত বাজি (matched betting) বা আর্বিট্রেজ স্ট্র্যাটেজি।
• মানি লন্ডারিং, প্রতারণা বা অন্য যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা লঙ্ঘনের চেষ্টা বা হ্যাকিং।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা ক্ষতি করার চেষ্টা।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা লেনদেন করা।
• নাবালক (২১ বছরের কম বয়সী) ব্যক্তিদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পেলে svj66 অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করতে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারবে।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

svj66 নিচের পরিস্থিতিতে পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না করা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ।

সদস্যও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় পেন্ডিং ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

svj66 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার ব্যাপারে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য নিরাপদ রাখা হয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা পদ্ধতি বর্ণিত আছে।

• সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন।

১০. দায়িত্বশীল গেমিং

svj66 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। অনলাইন গেমিং আর্থিক ঝুঁকি বহন করে এবং সকলের জন্য উপযুক্ত নয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

• সদস্যরা নিজেদের জমা ও বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• প্রয়োজনে সাময়িক বিরতি (self-exclusion) গ্রহণ করা যাবে।
• জুয়ার আসক্তি মনে হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।

১১. দায়মুক্তি ও সীমাবদ্ধতা

svj66 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমিং সেশনে বাধা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে লেনদেনে বিলম্ব।
• সদস্যের নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারজনিত সমস্যা।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞা।

svj66-এর দায়বদ্ধতা সর্বোচ্চ সদস্যের ব্যালেন্সে থাকা পরিমাণ পর্যন্ত সীমাবদ্ধ। পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য svj66 দায়ী নয়।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

svj66 যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর এই পাতায় আপডেট করা হবে এবং পাতার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরীক্ষা করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

১৩. যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সরাসরি সহায়তা — প্ল্যাটফর্মে লাইভ চ্যাট বিকল্পটি ব্যবহার করুন।
• ইমেইল: [email protected]

svj66 অভিযোগ পাওয়ার পর যথাসম্ভব দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে এবং ন্যায্য সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।